Pompes Funèbres à Châtillon (92). - Astreinte Décès 24H/24 7J/7

Très satisfaites de l'écoute et la réactivité de notre interlocuteur Monsieur Petit. Toutes les démarches ont été effectuées au plus vite, merci pour ce professionnalisme.

J'ai été reçu avec mon ex-épouse le jeudi mai 2024 par Mr Paul D'Auvigny a l’agence Roc-Eclerc République Montrouge (92) pour souscrire une convention obsèques. Je remercie Mr Paul pour son accueil, sa patience et son empathie. Excellent conseiller funéraire. Je recommande d’aller en agence et surtout pas de souscrire un contrat en ligne chez Roc Eclerc. J'en ai fait la mauvaise expérience pour mon propre contrat. Je ne sais même pas ce qui est pris en charge. Pas de devis et impossible de rapatrier le contrat en agence pour avoir des explications. Oublier le système du parrainage en ligne. Je vais d’ailleurs me rapprocher du siège pour avoir des explications sur les pratiques commerciales en ligne. J'ai également été reçu à l’agence de Montereau Fault Yonne (77)toujours dans le cadre d'un contrat pour ma compagne actuelle. La conseillère était comme Mr Paul D'Auvigny très compétente et pleine de mansuétude. On a eut un devis, clair et explicite et donc un contrat complet. NE SOUSCRIVEZ PAS EN LIGNE PRIVILÉGIEZ L’AGENCE. C'EST PLUS TRANSPARENT ET PLUS HUMAIN. Merci Monsieur Paul d’Auvigny.

Merci à Mme Dumas pour sa disponibilité et son professionnalisme. Elle a su nous accompagner en cette période de deuil. Nous avons pu bénéficier du service pour contacter les différents organismes à prévenir et utiliser les courriers type proposés. Cela nous a fait gagner un temps précieux et nous a aidé à y voir plus clair dans les nombreuses démarches administratives à effectuer. Nous avons aussi apprécié la souplesse pour le paiement des obsèques le temps que la banque débloque les fonds. Nous recommandons cette agence funéraire à échelle humaine.

Nous tenons à remercier Lucie pour son accompagnement et l'aide apportée pour l'organisation des obsèques de notre maman. Lucie a été d'une grande disponibilité. Nous avons été entièrement satisfaits des prestations. Nous recommandons Lucie et ses équipes.

Nous tenons à remercier Mme Dumas pour ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme dans l'organisation, la préparation et l'accompagnement des obsèques de notre défunt parent. Nous recommandons fortement les services des Pompes Funèbres de France.

Tres professionnels, un grand merci à Lucie pour l'organisation des obseques de mon pere

Mon Papa est décédé le 20 Novembre 2023 et parmi les différentes pompes funèbres que nous avons visitées pour son enterrement, les Pompes Funèbres de France à Châtillon ont été les plus compétents et les plus compatissants tout en restant à un prix raisonnable. C'est Lucie qui s'est occupé de mon papa et de ma famille. Sa douceur, sa compassion ajoutées à son efficacité a fait que nous avons pu passer ce triste moment sans nous soucier des tracas de l'organisation d'un tel événement. Je vous remercie encore pour tout ce que vous avez fait pour nous.

En octobre dernier, j'ai fait appel aux Pompes Funèbres de France à Chatillon et je tiens à remercier Lucie Dumas, conseillère funéraire. Très bon accueil, à l'écoute et très professionnelle, elle a su nous conseiller et nous informer et faire en sorte que nous ayons le jour et la cérémonie de notre choix. Même après la cérémonie, j'ai eu besoin de la recontacter et la solliciter pour des papiers et c'est avec une grande gentillesse et beaucoup d'attention qu'elle m'a répondu. Dans ces moments si douloureux, cela est réconfortant d'être bien accompagné.

Très bon accueil, efficacité, service, disponibilité

Accueil bienveillant, à l'écoute et efficace